Política de Privacidad.

Ponto es responsable de los datos de registro y cobro del dueño del negocio (nombre, correo, WhatsApp, identificación fiscal).

Para los datos personales que aparecen en el sitio del cliente (como el nombre del profesional y fotos del equipo) y los datos de visitantes, Ponto es encargado y los trata según las instrucciones del cliente.

Antes de la vista previa: nombre del negocio, ciudad, datos que confirmas (teléfono público, código postal, dirección si quieres mostrarla), categoría y tu WhatsApp, para enviarte el enlace del sitio. No pedimos tarjeta, correo ni contraseña en este paso.

Para suscribirte: tu nombre, correo, identificación fiscal cuando el cobro la requiere y las fotos que quieras subir.

Al usar el servicio: registros técnicos (la dirección IP se guarda solo como código irreversible), versiones del sitio, mensajes con el asistente y eventos de la cuenta.

Armar el sitio, mostrar la vista previa, cobrar y mantener el servicio: procedimientos preliminares y ejecución del contrato.

Emitir documentos fiscales y guardar registros exigidos por ley: cumplimiento de obligación legal.

Prevenir fraude y abuso y mantener registros de seguridad: interés legítimo.

Recordatorios del sitio por WhatsApp durante la vista previa y comunicaciones de marketing: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Pedimos tu WhatsApp para enviarte el enlace del sitio. Ese mensaje siempre se envía.

Los recordatorios durante la vista previa solo se envían si marcas la casilla de consentimiento, que viene desmarcada. Guardamos la versión del texto que aceptaste y la fecha. Responde PARAR en cualquier momento y los recordatorios se detienen al instante.

Usamos Google Maps Platform para encontrar tu negocio y sugerir datos durante el registro. Esos datos de Google se usan solo durante la sesión y se descartan; guardamos solo el identificador del lugar (place_id). Las reseñas que muestra el sitio se cargan en vivo y no las guardamos.

Google trata los datos según su propia política de privacidad.

Los textos del sitio se generan con inteligencia artificial a partir de los datos del negocio que nos das. No enviamos a los modelos de IA tu identificación fiscal, tu correo ni tu WhatsApp personal.

Usamos proveedores para operar el servicio: Vercel (hosting y almacenamiento de fotos), Neon (base de datos), Asaas y Stripe (pagos), Vercel AI Gateway y proveedores de modelos de IA (generación de textos), Meta (WhatsApp Cloud API) y Google (Maps Platform).

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil. En esos casos aplicamos las garantías que exige la LGPD y, cuando es posible, elegimos servidores en Brasil.

No vendemos datos personales.

Los borradores de registro abandonados se borran en hasta 30 días. Las vistas previas vencidas se guardan 30 días para reactivación. Los datos de cuentas canceladas se borran o anonimizan, salvo lo que la ley exige guardar, como registros fiscales.

Puedes pedir acceso, corrección, portabilidad y eliminación de tus datos y retirar consentimientos. En el panel descargas un archivo con tus textos y fotos y puedes eliminar tu cuenta. También puedes pedirlo al asistente por WhatsApp.

La eliminación borra tus datos personales y fotos, retira el sitio y termina el acceso al panel y al asistente.

El WhatsApp y la identificación fiscal se guardan cifrados. Nunca pedimos contraseñas del registrador de dominio. El acceso interno a los datos es restringido y queda registrado.

Solo usamos cookies necesarias: para guardar tu borrador de registro, mantener tu sesión en el panel y recordar el idioma. No usamos cookies de publicidad.

Quien visita un sitio hecho en Ponto puede ver reseñas de Google cargadas en vivo y hablar con el negocio por WhatsApp. Esas conversaciones ocurren directamente entre el visitante y el negocio.

Ponto está dirigido a dueños de negocio mayores de 18 años.

Podemos actualizar esta política. Cada versión tiene número y fecha, y avisamos con anticipación los cambios importantes.

El contacto del responsable de protección de datos (DPO) se publicará aquí antes del lanzamiento. Mientras tanto, usa el panel o el asistente en WhatsApp.