Términos de Uso.

Ponto es un servicio de sitios web por suscripción para negocios de servicios. Nos das los datos de tu negocio, armamos el sitio y lo mantenemos en línea mientras la suscripción esté activa.

No hay costo de creación. Pagas para mantener el sitio en línea, en el plan Mensual o Anual.

Solo el dueño del negocio o alguien autorizado por él. Al aceptar estos términos declaras que eres el dueño o representante autorizado y que la información enviada es verdadera.

Para publicar pedimos tu WhatsApp confirmado por código, la aceptación de estos términos y el pago confirmado. Nunca creamos sitios para negocios que no los pidieron.

Una vez armado, el sitio queda en una vista previa gratuita por tiempo limitado, en una dirección provisional que no aparece en Google. Algunos mercados incluyen un periodo de prueba, informado antes de contratar.

Los precios de los planes aparecen en la página de precios y en el pago. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. Los pagos se procesan con Stripe (o Asaas en Brasil).

Si la vista previa termina sin pago, guardamos el sitio 30 días para que lo reactives sin empezar de nuevo. Después se archiva.

Antes de suscribirte puedes hacer elecciones cerradas: estilo, colores, modo individual o equipo y respuestas a preguntas simples.

Después de suscribirte, el asistente de edición hace cambios por WhatsApp o en el panel: textos, servicios, fotos, contactos, secciones y colores. Cada cambio genera una vista previa y solo se publica con tu aprobación. Puedes volver a una versión anterior.

Pedidos fuera de ese alcance, como tienda en línea con carrito, área de miembros o integraciones con otros sistemas, no forman parte de la suscripción y pueden cotizarse aparte.

El dominio y el contenido del sitio (textos, fotos, logotipo y marca) son 100% tuyos. Puedes exportar ese contenido en cualquier momento.

La infraestructura, el motor que arma y muestra el sitio, las plantillas y la tecnología del asistente son de Ponto y se te licencian mientras la suscripción esté activa. Ponto no vende un archivo .zip del sitio: la suscripción es el servicio de mantenerlo en línea, rápido y actualizado.

Nos autorizas a alojar, adaptar y mostrar tu contenido solo para prestar el servicio.

Los textos del sitio se escriben con ayuda de inteligencia artificial a partir de los datos que nos das. La IA no crea teléfonos, direcciones, precios, horarios ni reseñas: esos datos solo aparecen si vienen de ti.

Revisa el sitio antes de publicar. Eres responsable de lo que apruebas y puedes pedir ajustes en cualquier momento.

Para facilitar el registro usamos Google Maps Platform (Places API) para encontrar tu negocio y sugerir datos. Al usar este recurso también aceptas los Términos Adicionales de Google Maps y reconoces la Política de Privacidad de Google.

Solo guardamos el identificador del lugar (place_id). Las sugerencias de Google no se guardan: solo vale lo que confirmes o escribas. Si rechazas las sugerencias, no se usa nada del lugar sugerido.

Si tu sitio muestra reseñas de Google, se cargan en vivo con la atribución que Google exige y no las almacenamos.

No se permite usar Ponto para contenido ilegal, engañoso u ofensivo, para hacerse pasar por otro negocio ni para publicar datos de otras personas sin autorización.

Al subir fotos declaras que tienes derecho a usarlas y que las personas identificables lo autorizaron. Las fotos pasan por moderación automática.

Las profesiones reguladas (salud, derecho, contabilidad) deben seguir las reglas de publicidad de sus colegios. No publicamos promesas de resultados.

Si el pago se atrasa enviamos recordatorios los primeros días y el sitio sigue en línea. A partir del día 6 el sitio muestra una página de mantenimiento temporal. Con 30 días de atraso la suscripción se cancela y el dominio se desconecta.

Puedes cancelar cuando quieras en el panel o enviando CANCELAR al asistente. El sitio sigue en línea hasta el final del periodo pagado.

Cada sitio tiene en el pie el enlace “¿Este sitio no es tuyo? Avísanos”. Una persona de nuestro equipo revisa cada aviso. Podemos retirar un sitio mientras revisamos una denuncia seria.

Trabajamos para mantener los sitios siempre en línea, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de proveedores. En la medida que permita la ley, no respondemos por lucro cesante ni daños indirectos.

Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor.

El tratamiento de datos personales sigue la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Para los datos que aparecen en tu sitio y los de visitantes, Ponto actúa como encargado siguiendo tus instrucciones como responsable.

Podemos actualizar estos términos. Avisamos con anticipación los cambios importantes por WhatsApp o por el correo registrado. Cada versión tiene número y fecha, y registramos qué versión aceptaste.

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia.

Escríbenos desde el panel o por el asistente en WhatsApp. El canal oficial de atención y del responsable de datos se publicará aquí antes del lanzamiento.