Termos de Uso.

O Ponto é um serviço de sites por assinatura para prestadores de serviço. Você informa os dados do seu negócio, nós montamos o site e o mantemos no ar enquanto a assinatura estiver ativa.

Não existe taxa de criação. Você paga para manter o site no ar, no plano Mensal ou Anual.

Só o dono do negócio ou alguém autorizado por ele. Ao aceitar estes termos, você declara que é o dono ou representante autorizado do negócio e que as informações que enviou são verdadeiras.

Para publicar, pedimos a confirmação do seu WhatsApp por código, o aceite destes termos e o pagamento confirmado. Não criamos sites para negócios que não pediram.

Depois de montado, o site fica numa prévia gratuita por tempo limitado (no Brasil, 72 horas), num endereço provisório que não aparece no Google. Em outros mercados pode haver um período de teste, informado antes da contratação.

Os valores dos planos aparecem na página de preços e no pagamento. A assinatura renova automaticamente no fim de cada período até ser cancelada. No Brasil, a cobrança é feita pelo Asaas; em outros países, pela Stripe.

Se a prévia acabar sem pagamento, guardamos o site por 30 dias para você reativar sem refazer nada. Depois disso, ele é arquivado.

Antes de assinar, você pode fazer escolhas fechadas: estilo, cores, modo sozinho ou equipe e respostas a perguntas simples.

Depois de assinar, o assistente de edição faz alterações pelo WhatsApp ou pelo painel: textos, serviços, fotos, contatos, seções e cores. Toda mudança gera uma prévia e só vai ao ar com a sua aprovação. Você pode voltar para uma versão anterior.

Pedidos fora desse escopo, como loja virtual com carrinho, área de membros ou integração com outros sistemas, não fazem parte da assinatura e podem ser orçados à parte.

O domínio e o conteúdo bruto do site (textos, fotos, logotipo e marca) pertencem 100% a você. Você pode pedir a exportação desse conteúdo a qualquer momento.

A infraestrutura, o motor que monta e exibe o site, os modelos visuais e a tecnologia do assistente são do Ponto e são licenciados a você enquanto a assinatura estiver ativa. O Ponto não vende um arquivo .zip do site: a assinatura é o serviço de manter o site no ar, rápido e atualizado.

Você nos autoriza a hospedar, adaptar e exibir o seu conteúdo somente para prestar o serviço.

Os textos do site são escritos com ajuda de inteligência artificial a partir dos dados que você fornece. A IA não cria telefone, endereço, preço, horário nem avaliações: esses dados só aparecem se vieram de você.

Revise o site antes de publicar. Você é responsável pelo que aprova e pode pedir ajustes a qualquer momento.

Para facilitar o cadastro, usamos a Google Maps Platform (Places API) para encontrar o seu negócio e sugerir dados. Ao usar esse recurso, você também concorda com os Termos Adicionais do Google Maps e reconhece a Política de Privacidade do Google.

Só guardamos o identificador do lugar (place_id). As sugestões do Google não são gravadas: só vale o que você confirmar ou digitar. Se você recusar as sugestões, nada do lugar sugerido é usado.

Se o site mostrar avaliações do Google, elas são carregadas ao vivo, com a atribuição exigida pelo Google, e não são armazenadas por nós.

Não é permitido usar o Ponto para conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo, para se passar por outro negócio ou para publicar dados de outras pessoas sem autorização.

Ao enviar fotos, você declara ter direito de usá-las e que as pessoas identificáveis autorizaram o uso. Fotos passam por moderação automática.

Profissões reguladas (saúde, advocacia, contabilidade) devem seguir as regras de publicidade dos seus conselhos. Não publicamos promessas de resultado.

Se o pagamento atrasar, enviamos lembretes nos primeiros dias e o site continua no ar. A partir do 6º dia de atraso, o site mostra uma página de manutenção temporária. Com 30 dias de atraso, a assinatura é cancelada e o domínio é desconectado.

Você pode cancelar quando quiser pelo painel ou mandando CANCELAR para o assistente. O site fica no ar até o fim do período já pago.

Todo site tem no rodapé o link “Este site não é seu? Avise-nos”. Cada aviso é analisado por uma pessoa do nosso time. Podemos tirar um site do ar enquanto analisamos uma denúncia séria.

Trabalhamos para manter os sites sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por falhas de fornecedores. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos, nos limites da lei.

Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, que faz parte destes termos. Para os dados que aparecem no seu site e para os dados de visitantes, o Ponto atua como operador, seguindo as suas instruções como controlador.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas com antecedência pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado. Cada versão tem número e data, e registramos qual versão você aceitou.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.

Fale com a gente pelo painel ou pelo assistente no WhatsApp. O canal oficial de atendimento e do encarregado de dados será publicado aqui antes do lançamento.